Novinari koji pišu o dezinformacijama, teorijama zavere ili lažnim vestima su često izloženi napadima na internetu od strane onih koji podržavaju takve stavove ili ih pak kreiraju, a među napadačima su i ljudi koji imaju jaka politička uverenja. Ljudi koji podržavaju širenje ovakvih informacija na internetu mogu organizovati koordinisane napade da bi naterali novinare da se sklone sa interneta i kako bi narušili njihovu reputaciju. Postoje koraci koje medijski radnici koji pišu o ovim temama mogu preduzeti da bi upravljali svojim onlajn profilima i zaštitili svoje naloge da ograniče štetu koju mogu prouzrokovati napadači na internetu.
Upravljate svojim tragovima na internetu
Napadači na internetu će se koordinisati i organizovati tako da vas direktno napadnu. To znači da će veliki broj ljudi „pročešljati“ vaše naloge na društvenim mrežama i pretražiti javne baze podataka na internetu da bi pronašli detalje o vama. Mogu koristiti vaše lične podatke, kao što je vaša lokacija, mogu pretiti vama ili članovima vaše porodice. Napadači mogu potražiti i vaše fotografije i obraditi sliku da bi vas uznemiravali, narušili vašu reputaciju ili vas osramotili.
- Pregledajte sve informacije o vama koje postoje na internetu i zabeležite na kojim sajtovima se čuvaju.
- Preduzmite korake kako biste uklonili sve informacije koje ne želite da se vide na javnim domenima ili mislite da zbog njih možete biti ugroženi, kao što je vaša adresa ili fotografije vaše dece.
- Budite svesni da su vaše fotografije dostupne na internetu, proverite koje su to fotografije i kako mogu biti upotrebljene protiv vas.
- Novinari koji žive u SAD treba da se uloguju na sajtove za uklanjanje podataka i da zatraže da se njihova adresa i ostali lični podaci uklone iz javnih baza podataka. Google sada dozvoljava korisnicima da pošalju zahtev za uklanjanje ličnih podataka iz Google pretraživača, recimo, adrese. To ne znači da se vaši podaci neće pojaviti u ostalim pretraživačima.
- Proverite podešavanja o privatnosti na vašim nalozima na društvenim mrežama da vidite koje informacije su dostupne drugima. Uklonite ih ili ograničite pristup sadržaju za koji mislite da može da se iskoristi da vas možda ugrozi ili vam naruši ugled.
- Isključite opciju za praćenje lokacije na svim nalozima na društvenim mrežama.
- Razmislite o tome da obrišete stare objave na društvenim mrežama ili iskoristite servis za brisanje starih tvitova. Napadači često izvade vaše stare objave iz naftalina kao jedan od načina da vam naruše ugled.
- Podesite Google alarm da znate kada se pomene vaše ime, kao i najčešće pogrešno navođenje vašeg imena. Tako ćete dobiti obaveštenje ako se vaše ime pomene na internetu.
- Stavite podsetnik u kalendaru da vas opomene da redovno pregledate svoj onlajn profil, na primer, svaka tri meseca.
- Imajte na umu da kopija bilo koje informacije o vama na internetu sigurno postoji u nekom obliku i nakon što je uklonite. Recimo, u internet arhivama.
Obezbedite svoje naloge
Napadači na internetu mogu pokušati da upadnu u vaše naloge. To rade kako bi došli da vaših ličnih informacija, onemogućili vam pristup nalogu i objavili sadržaj na vašem nalogu koji će naneti štetu vašoj reputaciji. Novinari se mogu postarati da u nekoliko koraka obezbede svoje naloge. Idealno bi bilo preduzeti te mere pre nego što se desi napad.
Uključite opciju za dvostruku potvrdu identiteta (2FA) na svim svojim nalozima, uključujući imejl, naloge na društvenim mrežama i sve naloge na kojima se mogu nalaziti vaši finansijski podaci. Kad je moguće, bezbednije je koristiti aplikaciju kao što je Authy nego SMS servis.
Napravite jedinstvene lozinke koje su duže od 16 slovnih znakova za sve vaše naloge na internetu. Razmislite o tome da koristite i program za upravljanje lozinkama.
Nadgledajte vaše naloge i potražite znake upozorenja od pružalaca usluga na internetu za svaku aktivnost koja je neuobičajena.
Razdvojte vaše informacije na internetu. Neka vaš nalog na društvenim mrežama bude ili za posao ili lični. Na primer, potrudite se da ne mešate vaše izvore i članove porodice među prijateljima na Facebook-u. To znači da će napadač, ako uspe da pristupi vašem nalogu, imati pristup samo jednom delu vašeg života i tim informacijama, ali ne i svim.
Razmislite o tome da izmenite privatnost na vašim nalozima na društvenim mrežama tako da vam nalozi tokom napada budu privatni.
Razgovarajte sa ostalima
Ako ste zbog oblasti o kojoj izveštavate izloženiji masovnom uznemiravanju, ako ste bili meta napada ili ste zabrinuti ćete biti, porazgovarajte sa ostalima o napadu. To vam može pomoći da se pripremite na napad i da upravljate njime. Razmislite o tome da preduzmete sledeće korake:
- Napravite mrežu kolega, prijatelja i članova porodice koji vam pružaju podršku i koji mogu da preuzmu nadzor nad vašim nalozima i pomognu vam oko izolovanosti koju uznemiravanje na internetu često uzrokuje.
- Razmislite o tome da porodici i prijateljima ispričate o uznemiravanju na internetu. Napadači na internetu često napadaju članove porodice, tako da je važno da i oni nauče kako da smanje spoljni pristup svojim nalozima na društvenim mrežama.
- Raspitajte se da li vaš medij ima politiku protiv uznemiravanja na internetu. Popričajte sa svojim urednikom i sa timom kako možete dobiti podršku na poslu.
Kako se nositi sa osobama koje vas uznemiravaju
Ako odgovorite onima koji vas uznemiravaju, to često zna da pogorša situaciju. Ako ste meta onlajn napada na ličnost, veliki broj napadača na internetu upravo znači da novinar neće moći da se nosi sa velikim brojem komentara, direktnih poruka i imejlova, kao i da neće moći da koristi svoje naloge na društvenim mrežama za posao. U borbi sa velikim brojem napadača na internetu mogu vam biti korisni sledeći koraci:
- Imajte na umu da napadači na internetu žele da vas ražeste i da će se obim napada najverovatnije povećati ako im odgovorite.
- Ako ste meta orkestrirane kampanje blaćenja, može biti korisno da napišete saopštenje sa objašnjenjem situacije koje ćete postaviti na sam vrh stranice vaših naloga na društvenim mrežama. Mediji mogu takođe napisati saopštenje da vas podrže i da neutrališu dejstvo organizovane kampanje protiv vas.
- Morate da shvatite da nije iza svakog naloga prava osoba. Neki od naloga sa kojih vas napadaju su automatski, dok neki pripadaju osobama koje su drugi platili da bi uznemiravale ljude na internetu.
- Napravite sistem u kojem ćete beležiti sve napade, naročito ako mislite da je nešto posebno preteće i može dovesti do fizičkog napada. Takođe beležite i sve naloge sa kojih vas redovno „troluju“. Ukoliko mislite da ove pretnje ugrožavaju vašu dobrobit, angažujte druge da vam u tome pomognu.
- Napravite snimak ekrana za svaku poruku u kojoj vas napadaju, uključujući uvredljive poruke ili slike, datum, vreme i ime ili nadimak osobe koja vas uznemirava. Napravite vremenski redosled napada jer vam to može biti korisno kada pričate sa vašim medijem ili sa predstavnicima vlasti.
- Razmislite o tome da blokirate ili isključite naloge sa kojih vas uznemiravaju. Ako nekom društvenom mediju prijavite da vas napadaju, zabeležite u vašoj evidenciji datum i vreme kada ste prijavili taj nalog.
- Razmislite o tome da isključite opciju za odgovore na Twitter-u jer tako samo vaši pratioci mogu da odgovore na vaše tvitove.
- Čim napad umine, trebalo bi da utvrdite ko vas je napao i šta su bili motivi napada.
Ako vam trebaju dodatne informacije o tome kako da obezbedite svoj onlajn profil, pogledajte beleške o bezbednosti na sajtu CPJ o tome kako ukloniti lične podatke sa interneta i zaštiti se od uznemiravanja na internetu. Kako biste pomogli sebi i sačuvali svoju dobrobit, pročitajte naš vodič, deo o uznemiravanju na internetu i kako zaštititi mentalno zdravlje. Ako vam treba još informacija o tome kako da se još bolje zaštitite od napada na internetu, pogledajte naš vodič za druge organizacije i resurse od kojih možete dobiti podršku.
Komitet za zaštitu novinara je među članovima Koalicije protiv nasilja na internetu, grupe svetskih organizacija koje rade na tome da pronađu bolja rešenja za novinarke koje se suočavaju sa nasiljem na internetu, uznemiravanjem i ostalim oblicima digitalnih napada.
Napisano 21. maja 2020, ažurirano 20. marta 2023. godine
Tekst je preuzet sa sajta Komiteta za zaštitu novinara uz dozvolu.